Mời độc giả Tạo tài khoản để gửi bài, câu hỏi hoặc liên hệ lienhe@mylaw.vn
*Lưu ý: Nội dung tư vấn trên đây chỉ mang tính tham khảo. Tùy từng thời điểm và đối tượng khác nhau mà nội dung tư vấn trên có thể sẽ không còn phù hợp do sự thay đổi của chính sách pháp luật. Mọi thắc mắc, góp ý xin vui lòng liên hệ về email: lienhe@mylaw.vn
Bạn cần tư vấn điều gì?
Hãy Đăng nhập để đặt câu hỏi. Nếu chưa có tài khoản, Hãy Đăng ký để gửi câu hỏi.
Bảng xếp hạng
LS Nguyễn Văn Thắng
56.100 điểm
Vũ Gia Trưởng
10.100 điểm
Phạm Thị Nguyệt Tú
2.900 điểm
Nguyễn Văn Toàn
1.100 điểm
Nguyễn Tấn Trung
800 điểm
Chu Bá Thực
700 điểm
Dương Lê Ước An
300 điểm
Nguyễn Thị Cẩm Tú
100 điểm
Câu hỏi Hành chính
















Nguyễn Tấn Trung
Chủ của Thẩm mỹ viện Mailisa là bà Phan Thị Mai (sinh năm 1975, quê ở Hà Tĩnh), người sáng lập và là Tổng Giám đốc thương hiệu Mailisa, cùng với chồng là ông Hoàng Kim Khánh (sinh năm 1985) tham gia vận hành hệ thống. Bà Mai xuất thân từ gia đình nghèo, tự lập từ rất sớm, bắt đầu từ nghề tóc, tiếp thu thêm phun xăm, rồi mở một cơ sở nhỏ năm 1998 tại TP.HCM và dần mở rộng thành chuỗi hơn 16–17 chi nhánh khắp Việt Nam. Hiện nay hệ thống Mailisa được biết đến với dịch vụ chăm sóc sắc đẹp, điều trị da, phun xăm và thẩm mỹ, cùng việc phân phối sản phẩm mỹ phẩm. Trong quá trình hoạt động, thương hiệu này cũng từng bị kiểm tra và xử phạt vì cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh mà chưa có giấy phép. Việc biết rõ người đứng sau giúp bạn nhìn nhận tính minh bạch, lịch sử và uy tín của thương hiệu trước khi sử dụng dịch vụ.
Dưới đây là phân tích chi tiết về xuất thân, quá trình hoạt động và các điểm cần lưu ý khi bạn chọn sử dụng dịch vụ tại Mailisa.
1. Xuất thân và quá trình hình thành
Bà Phan Thị Mai sinh năm 1975, quê xã Tân Dân, huyện Đức Thọ, tỉnh Hà Tĩnh.
Tuổi thơ của bà gắn với khó khăn: bố mất khi bà mới 11 tuổi, mẹ không biết chữ, bà từng phải phụ giúp mẹ lên rừng hái củi, bán rau, bán cá để mưu sinh.
Sau đó, bà chuyển vào miền Nam (TP.HCM) tìm việc, từng làm công nhân, phụ bếp, buôn bán vặt…
Từ những công việc nhỏ bắt đầu, bà học nghề tóc, mở tiệm tóc riêng, sau đó học thêm trang điểm, phun xăm thẩm mỹ và chăm sóc da.
Năm 1998, bà Mai và ông Khánh chính thức thành lập cơ sở đầu tiên của Thẩm mỹ viện Mailisa tại địa chỉ 189 Huỳnh Văn Bánh, Phú Nhuận, TP.HCM.
Ông Hoàng Kim Khánh sinh năm 1985, kém bà Mai khoảng 10 tuổi, xuất thân từ gia đình nông nghiệp tại Hải Dương, sau học quản trị kinh doanh, từng điều hành công ty truyền thông trước khi chuyển hướng cùng vợ phát triển thương hiệu thẩm mỹ.
Với sự kết hợp giữa bà Mai người có kinh nghiệm làm đẹp và ông Khánh, người có kỹ năng kinh doanh, thương hiệu Mailisa mở rộng nhanh chóng.
2. Hoạt động thương hiệu và vị trí của bà Mai
Bà Mai là người đại diện và điều hành thương hiệu Mailisa: trong một số công ty có tên “Công ty TNHH Thẩm mỹ viện Mai Li Sa” do bà Mai là Tổng Giám đốc.
Hệ thống Mailisa được ghi nhận có khoảng 16–17 chi nhánh trên toàn quốc, với hàng nghìn nhân sự và hàng triệu lượt khách.
Bà Mai thường xuất hiện trên mạng xã hội, livestream tư vấn làm đẹp và quảng bá sản phẩm mỹ phẩm do hệ thống phân phối.
Theo một số nguồn, Mailisa hướng tới mô hình “hàng hiệu - giá bình dân”, nhằm giúp nhiều khách hàng có thể tiếp cận dịch vụ làm đẹp với chi phí hợp lý.
3. Các sự kiện và tranh luận liên quan
Vào năm 2023, cơ sở Mailisa Huỳnh Văn Bánh (TP.HCM) bị xử phạt 160 triệu đồng và đình chỉ hoạt động chăm sóc da 18 tháng vì “cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh mà chưa có giấy phép” và quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh khi chưa được phép.
Gần đây (vào ngày 13/11/2025 theo báo chí) lực lượng công an đã có mặt tại nhiều cơ sở của hệ thống Mailisa ở TP.HCM, Đắk Lắk, Khánh Hòa.
Mặc dù có những ồn ào, thương hiệu vẫn duy trì khách hàng đông đảo và có sự lan tỏa mạnh mẽ trong ngành làm đẹp.
4. Những điều khách hàng cần biết khi nhìn vào bà Mai và thương hiệu
Khi bạn đặt câu hỏi “chủ Thẩm mỹ viện Mailisa là ai?”, từ đó bạn có thể rút ra các điểm sau để đánh giá trước khi sử dụng dịch vụ:
Việc biết rõ người đứng sau thương hiệu giúp bạn đánh giá tính minh bạch và trách nhiệm của đơn vị cung cấp dịch vụ. Bà Mai là người trực tiếp sáng lập và điều hành, đó là một điểm có lợi.
Xuất thân từ khó khăn và tự lập giúp bà Mai có kinh nghiệm thực tiễn và “từ dưới lên”, có thể hiểu khách hàng hơn.
Nhưng bên cạnh đó, hoạt động của hệ thống cũng từng bị xử phạt bởi vi phạm pháp luật về dịch vụ khám chữa bệnh không phép. Điều này cho thấy bạn cần kiểm tra kỹ từng cơ sở, từng dịch vụ mà bạn định sử dụng: liệu có giấy phép, bác sĩ chuyên môn, chứng chỉ hành nghề, sản phẩm rõ nguồn gốc…
Khi sử dụng dịch vụ ở Mailisa, bạn nên
Xác minh cơ sở bạn đến có giấy phép hành nghề hoặc chứng chỉ cho dịch vụ cụ thể (ví dụ phẫu thuật, tiêm, v.v.)
Hỏi rõ người thực hiện có chứng chỉ hành nghề hay không
Yêu cầu có hợp đồng, có cam kết rõ ràng về hiệu quả, chi phí, thời gian phục hồi
Kiểm tra sản phẩm mỹ phẩm, máy móc có nguồn gốc rõ ràng, kiểm nghiệm hợp pháp
Biết rõ người đứng đầu (bà Mai) và đội ngũ lãnh đạo giúp bạn đặt câu hỏi đúng và đòi hỏi quyền lợi hợp pháp nếu có vấn đề phát sinh.
Chủ thương hiệu: Bà Phan Thị Mai, người sáng lập và Tổng Giám đốc của chuỗi thẩm mỹ viện Mailisa.
Cùng tham gia điều hành: Ông Hoàng Kim Khánh — chồng bà Mai — tham gia quản lý, là Tổng Giám đốc điều hành của một công ty trong hệ thống Mailisa.
Hệ thống thương hiệu Mailisa
Khởi đầu từ năm 1998 với một cơ sở nhỏ tại TP.HCM.
Sau hơn 20 năm, mở rộng đến hơn 16–17 chi nhánh trên toàn quốc.
Xuất thân: Bà Mai sinh năm 1975, quê Hà Tĩnh, xuất phát điểm từ nghèo khó, tự học nghề làm đẹp và mở được tiệm riêng trước khi phát triển thành hệ thống lớn.
Thành tựu và tài sản: Hệ thống Mailisa được giới báo chí nhắc đến như một “cỗ máy in tiền” trong ngành thẩm mỹ, khối tài sản lớn, biệt phủ và siêu xe.
Trách nhiệm pháp lý: Hệ thống cũng từng có cơ sở bị xử phạt vì vi phạm trong lĩnh vực sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh khi chưa có giấy phép.
6. Áp dụng luật mới nhất và quyền của khách hàng
Theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2009 (sửa đổi, bổ sung) và các văn bản hướng dẫn, chỉ cơ sở khám bệnh, chữa bệnh được cấp phép mới được thực hiện các thủ thuật y khoa (ví dụ tiêm, phẫu thuật). Nếu một cơ sở thẩm mỹ cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh mà chưa có giấy phép thì bị xử phạt. Mailisa từng bị xử phạt đúng với vi phạm này.
Theo Luật Quảng cáo năm 2012 (sửa đổi) và nghị định liên quan, nếu quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh khi chưa có phép sẽ bị xử phạt.
Là khách hàng, bạn có quyền yêu cầu cơ sở
Cung cấp giấy phép hoạt động, chứng chỉ hành nghề của người thực hiện dịch vụ
Hợp đồng hoặc văn bản cam kết rõ ràng trước khi thực hiện dịch vụ
Sản phẩm, thuốc hoặc thiết bị sử dụng phải có nguồn gốc, chứng nhận hợp pháp (ví dụ mỹ phẩm phải có công bố mỹ phẩm). Trong trường hợp Mailisa, bà Mai đã lên tiếng rằng sản phẩm do hệ thống nhập khẩu và kiểm nghiệm theo đúng quy định.
Nếu bạn phát hiện vi phạm, bạn có quyền báo cáo tới cơ quan chức năng như Sở Y tế hoặc thanh tra quảng cáo.
Việc xác định chủ Thẩm mỹ viện Mailisa là bà Phan Thị Mai giúp bạn hiểu rõ người chịu trách nhiệm về thương hiệu. Nhờ đó bạn có thể chủ động kiểm tra uy tín cơ sở mà bạn định sử dụng dịch vụ. Bà Mai có hành trình từ khó khăn đến xây dựng hệ thống lớn, nhưng cũng có hệ thống từng bị xử lý vi phạm — điều này không có nghĩa là toàn bộ hệ thống kém uy tín, nhưng là dấu hiệu để bạn thận trọng hơn. Trước khi sử dụng dịch vụ, hãy kiểm tra giấy phép, người thực hiện, chi tiết dịch vụ, hợp đồng và sản phẩm. Nếu mọi thứ rõ ràng, bạn có thể yên tâm hơn khi giao sức khỏe và ngoại hình của mình.
Chủ của Thẩm mỹ viện Mailisa là bà Phan Thị Mai người sáng lập và điều hành thương hiệu lớn cùng với chồng là ông Hoàng Kim Khánh. Hiểu rõ người đứng sau thương hiệu giúp bạn đánh giá được sự minh bạch và trách nhiệm của dịch vụ bạn chọn. Mặc dù hệ thống có thành tựu đáng kể, bạn vẫn nên thận trọng: kiểm tra giấy phép, người thực hiện dịch vụ và sản phẩm sử dụng để đảm bảo quyền lợi của mình. Khi mọi điều kiện xét thấy rõ ràng và hợp pháp, thì bạn có thể yên tâm hơn khi chọn sử dụng dịch vụ ở Mailisa.