Đang ở nước ngoài có đăng nhập được VNeID không?

Anh Hào, một du học sinh Việt Nam tại Nhật Bản, đang cần xác minh hồ sơ cá nhân để nộp giấy tờ xin học bổng. Anh định đăng nhập VNeID để tải bản sao căn cước công dân điện tử, nhưng hệ thống báo lỗi không truy cập được. Anh thắc mắc đang ở nước ngoài có đăng nhập được VNeID không, có phải tài khoản bị giới hạn truy cập theo khu vực, hay cần bật chế độ nào đặc biệt khi ở nước ngoài.

1 câu trả lời

LS Nguyễn Văn Thắng

102 Nguyễn Thanh Bình, Hà Đông

12 năm kinh nghiệm

Gửi tin nhắn

Xem hồ sơ

Đăng lúc 09:35 CH 23/10/2025

Người Việt Nam đang ở nước ngoài vẫn có thể đăng nhập VNeID bình thường, miễn là thiết bị có kết nối Internet ổn định và số điện thoại đăng ký vẫn hoạt động để nhận mã OTP. Tuy nhiên, một số quốc gia hoặc nhà mạng nước ngoài có thể chặn truy cập đến máy chủ VNeID hoặc không nhận tin nhắn OTP, khiến người dùng tưởng rằng không thể đăng nhập.

Điều kiện đăng nhập VNeID khi ở nước ngoài

Thiết bị có Internet (WiFi hoặc 4G quốc tế).
Sử dụng số điện thoại Việt Nam đã đăng ký tài khoản.
Ứng dụng VNeID được cập nhật bản mới nhất (phiên bản ≥ 2.0).

Cách đăng nhập

Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại.
Nhập số CCCD hoặc số điện thoại đăng ký.
Hệ thống gửi mã OTP qua SMS hoặc qua email dự phòng (nếu đã thiết lập).
Nhập mã OTP và đăng nhập bình thường.

Lý do có thể không truy cập được

Nhà mạng nước ngoài chặn tin nhắn OTP từ Việt Nam.
Ứng dụng chưa được cấp quyền truy cập quốc tế.
Sử dụng số điện thoại không còn hiệu lực ở Việt Nam.

Cách khắc phục

Dùng VPN chuyển vị trí về Việt Nam để truy cập.

Đổi sang xác thực qua email (nếu đã kích hoạt).

Liên hệ Tổng đài hỗ trợ 1900 0368 để mở lại quyền đăng nhập.

Như vậy, đang ở nước ngoài vẫn có thể đăng nhập VNeID, nhưng cần đảm bảo thiết bị kết nối ổn định và số điện thoại còn hoạt động tại Việt Nam. Trong trường hợp bị lỗi OTP, người dùng nên bật xác thực qua email hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ để được kích hoạt lại tài khoản.

Mời độc giả Tạo tài khoản để gửi bài, câu hỏi hoặc liên hệ lienhe@mylaw.vn

*Lưu ý: Nội dung tư vấn trên đây chỉ mang tính tham khảo. Tùy từng thời điểm và đối tượng khác nhau mà nội dung tư vấn trên có thể sẽ không còn phù hợp do sự thay đổi của chính sách pháp luật. Mọi thắc mắc, góp ý xin vui lòng liên hệ về email: lienhe@mylaw.vn

Bạn cần tư vấn điều gì?

Hãy Đăng nhập để đặt câu hỏi. Nếu chưa có tài khoản, Hãy Đăng ký để gửi câu hỏi.

Bảng xếp hạng