Hộ chiếu (Passport) là một trong những loại giấy tờ pháp lý vô cùng quan trọng và cần thiết trong cuộc sống đối với công dân Việt Nam. Bên cạnh mục đích sử dụng hộ chiếu để phục vụ cho công việc hoặc yêu cầu pháp lý của cá nhân thì rất nhiều người cần làm hộ chiếu để đi du lịch ở trong và ngoài nước. Bước vào thời đại số, làm hộ chiếu online không còn là một thủ tục phức tạp mà bạn có thể thực hiện ngay tại nhà. Qua bài viết này, Mylaw hân hạnh cung cấp cho quý khách hàng những thông tin liên quan đến cách làm hộ chiếu online tại nhà và cách làm hộ chiếu online lần đầu. Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ trình bày quy trình làm hộ chiếu online một cách cụ thể, chi tiết để quý khách hàng có thể chủ động làm hộ chiếu online tại nhà nhanh chóng và đem lại hiệu quả cao nhất. Xin mời các bạn đọc tham khảo !
Hộ chiếu là gì và vì sao nên làm hộ chiếu online?
1. Định nghĩa về hộ chiếu và vai trò quan trọng của hộ chiếu
Theo quy định của Luật Xuất nhập cảnh, hộ chiếu là giấy tờ thuộc quyền sở hữu của Nhà nước, do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp cho công dân Việt Nam để sử dụng vào mục đích xuất cảnh, nhập cảnh, chứng minh quốc tịch và nhân thân của mình. Để làm hộ chiếu online, quý khách hàng thực hiện thủ tục thông qua Cổng dịch vụ công Quốc gia.
Sở dĩ nói hộ chiếu có vai trò rất quan trọng với công dân Việt Nam là bởi vì trong quá trình thực hiện các giao dịch và thủ tục hành chính hiện nay, hộ chiếu có thể được thay thế cho Căn cước công dân và Chứng minh nhân dân. Giá trị của hộ chiếu được xem là tương đương với Căn cước công dân và Chứng minh nhân dân mặc dù giữa chúng có thể khác nhau về mục đích sử dụng.
2. Lợi ích của việc làm hộ chiếu online thay vì làm hộ chiếu trực tiếp
Khi mà thời đại công nghệ số chưa phát triển, để thực hiện dịch vụ cấp mới, thay đổi hộ chiếu hoặc làm lại hộ chiếu bị mất theo phương thức trực tiếp sẽ tốn nhiều thời gian xử lý và chờ đợi kết quả từ cơ quan có thẩm quyền. Tuy nhiên, sau khi thủ tục làm hộ chiếu online ra đời, quý khách hàng có thể chủ động trong quá trình thực hiện và hạn chế được nhiều khó khăn, bất lợi. Nếu quý khách hàng còn phân vân đối với cách làm hộ chiếu online tại nhà, Mylaw sẽ gợi ý một vài lợi ích mà quý khách hàng nhận được khi làm hộ chiếu online như sau:
Tiết kiệm thời gian, linh hoạt địa điểm: Trong trường hợp quý khách hàng lựa chọn phương thức làm hộ chiếu trực tiếp, quý khách cần phải đến Cục/Phòng Quản lý xuất nhập cảnh để nộp hồ sơ, chụp ảnh, lấy vân tay và đóng phí rất tốn thời gian chờ đợi và di chuyển. Ngược lại, làm hộ chiếu online không bị giới hạn thời gian hành chính hay ngoài hành chính, chỉ cần chuẩn bị đầy đủ thông tin theo quy định thì có thể nộp hồ sơ bất kỳ lúc nào thông qua Cổng dịch vụ công Quốc gia và được tiếp nhận nhanh chóng.
Chủ động trong việc theo dõi trạng thái hồ sơ và nhận kết quả: Khi làm hộ chiếu online, quý khách hàng có thể chủ động theo dõi quá trình cơ quan có thẩm quyền xử lý hồ sơ và lựa chọn hình thức nhận hộ chiếu tại nhà thông qua tài khoản nộp hồ sơ của mình. Ngoài ra, ngày dự kiến nhận kết quả hộ chiếu sẽ được công khai, khách hàng có thể chủ động sắp xếp thời gian và công việc mà không xảy ra tình trạng chậm trễ hoặc có thể lựa chọn dịch vụ chuyển phát để được nhận kết quả tại nhà.
Góp phần phát triển vào quá trình hướng đến một thời đại công nghệ số của Việt Nam: Đất nước ta ngày càng tiến đến với “kỷ nguyên số”, trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, cơ quan có thẩm quyền cũng khuyến khích người dân làm hộ chiếu online để giảm bớt tình trạng chờ đợi, đông đúc. Bên cạnh đó, nếu làm hộ chiếu online tại nhà, quý khách hàng có thể chủ động trong việc bổ sung những giấy tờ bị thiếu nhằm giảm thiểu sự sai sót trong quá trình xử lý hồ sơ.
Điều kiện và hồ sơ cần chuẩn bị để làm hộ chiếu online
Ai có thể làm hộ chiếu online?
Công dân Việt Nam có thể thực hiện dịch vụ công trực tuyến để làm hộ chiếu online nếu có đầy đủ các điều kiện về giấy tờ pháp lý và không thuộc một trong các trường hợp không được cấp hộ chiếu do pháp luật quy định.
Tuy nhiên, tùy thuộc vào màu và tên gọi hộ chiếu để phân biệt loại hộ chiếu dành riêng cho quan chức cấp cao Nhà nước; dành cho cán bộ, công chức, viên chức, Công an, Quân đội… hoặc dành cho công dân Việt Nam. Bên cạnh đó, bố/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ em dưới 14 tuổi có thể đứng ra đại diện làm hộ chiếu online thông qua tài khoản VNeID của mình.
Các loại giấy tờ cần chuẩn bị khi làm hộ chiếu online
Để quá trình làm hộ chiếu online được thuận tiện và nhanh chóng, quý khách hàng cần phải chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ dưới đây, cụ thể như sau:
- Tờ khai xin cấp hộ chiếu phổ thông gồm 2 loại: Mẫu tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trong nước và Mẫu tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông khi ở nước ngoài.
- Ảnh chân dung có kích thước 4x6cm.
- Có căn cước công dân loại 12 số (có hoặc không có gắn chip điện tử) hoặc chứng minh nhân dân còn giá trị sử dụng.
- Bản sao giấy khai sinh hoặc trích lục khai sinh (đối với trẻ em dưới 14 tuổi).
- Bản sao công chứng giấy tờ chứng minh quyền đại diện hợp pháp.
Hướng dẫn cách làm hộ chiếu online tại nhà
Cách làm hộ chiếu online lần đầu
Để quý khách hàng có thể làm hộ chiếu online thành công, chúng tôi hướng dẫn cách làm hộ chiếu online lần đầu bao gồm 4 bước như sau:
Bước 1: Truy cập trang web đăng ký trực tuyến tại Cổng dịch vụ công Bộ Công An.
Bước 2: Tạo tài khoản và chọn đăng nhập bởi Cổng dịch vụ công Quốc gia: Quý khách hàng đăng nhập bằng tài khoản VNeID của mình, điền số định danh và mật khẩu hoặc quét mã QR trên app VNeID.
Bước 3: Điền thông tin vào mẫu tờ khai: Sau khi tải mẫu tờ khai, quý khách hàng tiến hành điền thông tin đầy đủ.
Bước 4: Nộp hồ sơ và thanh toán lệ phí: Hệ thống sẽ gửi email và tin nhắn sau khi đã hoàn thành bước nộp hồ sơ. Sau 01 ngày xử lý hồ sơ, nếu không gặp bất kỳ vấn đề nào khác, hệ thống sẽ gửi email xác nhận và thông báo quý khách đóng lệ phí.
Cách theo dõi trạng thái hồ sơ và nhận hộ chiếu
Sau khi hoàn thành quy trình làm hộ chiếu online, quý khách hàng có thể chủ động tra cứu trạng thái hồ sơ bằng tài khoản nộp hồ sơ của mình ngay tại nhà. Bên cạnh đó, thời gian dự kiến nhận kết quả hộ chiếu sẽ được công khai nên quý khách hàng có thể sắp xếp được thời gian và lựa chọn dịch vụ chuyển phát kết quả nếu muốn.
Hướng dẫn làm hộ chiếu online tại nhà từ A-Z
Lưu ý khi làm hộ chiếu online
Thông tin cần chính xác và đầy đủ
Để thuận tiện cho quá trình cơ quan có thẩm quyền xử lý hồ sơ cấp hộ chiếu online được nhanh chóng và hiệu quả, quý khách hàng cần rà soát và kiểm tra lại thông tin cá nhân của mình trước khi nộp hồ sơ, tránh trường hợp xảy ra sai sót sẽ ảnh hưởng đến giai đoạn trả kết quả.
Dịch vụ làm hộ chiếu nhanh toàn quốc
Thời gian xử lý và phí dịch vụ
Thông thường, thời gian để cơ quan có thẩm quyền xử lý hồ sơ làm hộ chiếu online theo thủ tục cấp mới lần đầu có thời hạn là 08 ngày kể từ ngày nộp hồ sơ. Trong trường hợp cấp hộ chiếu online kể từ lần thứ hai, thời hạn trả kết quả hộ chiếu là 05 ngày kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Bên cạnh đó, có nhiều trường hợp đặc biệt như nhận giấy giới thiệu để đi ra nước ngoài khám bệnh, chữa bệnh từ các bệnh viện, cơ quan có thẩm quyền; có các căn cứ chứng minh nhân thân ở nước ngoài bị tai nạn, bệnh tật, chết; có văn bản đề nghị của cơ quan nhà nước cấp hộ chiếu để thực hiện nhiệm vụ hoặc vì lý do nhân đạo, khẩn cấp mà người đứng đầu Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an tỉnh đề nghị cho cấp hộ chiếu thì thời hạn để cấp hộ chiếu online chỉ từ 03 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ.
Trên thực tế, thời gian nhận kết quả khi làm hộ chiếu online có thể mất nhiều thời gian khoảng từ 20 ngày đến 01 tháng bởi vì số lượng hồ sơ lớn và nhu cầu cấp hộ chiếu tăng cao. Bên cạnh đó, nếu lựa chọn hình thức nhận kết quả bằng dịch vụ chuyển phát, quý khách hàng có thể mất thời gian chờ đợi nhiều hơn tuỳ thuộc vào khu vực mà mình sống.
Về phí dịch vụ, lệ phí cấp hộ chiếu đối với trường hợp cấp mới lần đầu hoặc cấp lại hộ chiếu là 160.000đ; đối với trường hợp hộ chiếu bị mất, hư hỏng không sử dụng được thì lệ phí cấp lại là 320.000đ. Ngoài các chi phí này, trong trường hợp quý khách hàng lựa chọn dịch vụ bưu chính sẽ phải trả thêm phí vận chuyển.
Cách xử lý các lỗi trong quá trình đăng ký hộ chiếu online
Bên cạnh những ưu điểm của làm hộ chiếu online như chủ động về thời gian, tiết kiệm việc di chuyển hay hạn chế rủi ro bổ sung hồ sơ thì vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế. Những hạn chế này mặc dù rất đơn giản nhưng trong trường hợp quý khách hàng là người dân mới tiếp xúc với công nghệ hoặc thực hiện thủ tục làm hộ chiếu online lần đầu thì cũng khó tránh khỏi sai sót. Mylaw sẽ liệt kê một số lỗi phổ biến xảy ra trong quá trình làm hộ chiếu online lần đầu và cách để xử lý chúng hiệu quả như sau:
- Thông tin cá nhân không đầy đủ hoặc không chính xác: Nhiều trường hợp đã nộp hồ sơ làm hộ chiếu online nhưng bị từ chối đăng ký do sai sót trong quá trình cung cấp thông tin, người dân không kiểm tra và rà soát lại chắc chắn. Tuy nhiên, hệ thống Cổng dịch vụ công Bộ Công an sẽ gửi thông báo về tình trạng hồ sơ bằng tin nhắn dựa trên số điện thoại mà khách hàng cung cấp trong tờ khai. Do đó, quý khách hàng nhanh chóng bổ sung hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền để kịp thời xử lý.
- Dễ bị mất kết nối khi mạng Internet không đủ mạnh: Quá trình làm hộ chiếu online phụ thuộc rất nhiều vào đường truyền Internet tại nơi mà quý khách hàng sử dụng thiết bị truy cập. Do đó, hãy đảm bảo đường truyền Internet tại nhà mình đủ mạnh để quá trình nộp hồ sơ được ổn định và thuận lợi.
- Lỗi ảnh chân dung: Ảnh chân dung được chụp không đúng quy chuẩn cũng là một trong những lỗi phổ biến khiến quá trình xử lý hồ sơ mất nhiều thời gian và không đạt kết quả. Do đó, trong trường hợp quý khách hàng không biết cách chụp ảnh chân dung đúng quy cách thì có thể liên hệ cơ quan có thẩm quyền hoặc tìm hiểu cách hướng dẫn chụp ảnh chân dung để tránh xảy ra những lỗi nhỏ nhặt không đáng có.
Những câu hỏi thường gặp về làm hộ chiếu online
Làm hộ chiếu online có khác gì với làm trực tiếp?
Làm hộ chiếu online là một trong những thủ tục hành chính ngày càng được nhiều công dân biết đến và sử dụng. Mặc dù thời hạn để giải quyết hồ sơ đối với cách làm hộ chiếu online và làm hộ chiếu trực tiếp đều tương đương nhau. Tuy nhiên, làm hộ chiếu online giúp cho quý khách hàng có thể linh hoạt về thời gian, địa điểm và theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ nên hiện nay vẫn được nhiều người dân ưu tiên sử dụng. Nếu như làm hộ chiếu trực tiếp phải đến Cục/Phòng Quản lý xuất nhập cảnh để nộp hồ sơ, chụp ảnh, lấy vân tay và đóng phí thì làm hộ chiếu online có thể nộp hồ sơ vào bất kỳ thời gian nào, chủ động bổ sung hồ sơ nếu có khi được yêu cầu ngay tại nhà mà không cần di chuyển. Bên cạnh đó, không cần phải mất thời gian liên hệ để biết về tình trạng xử lý hồ sơ mà còn có thể trực tiếp theo dõi trên tài khoản của mình.
Có thể làm hộ chiếu online ở những tỉnh thành nào?
Để hồ sơ làm hộ chiếu online được giải quyết đúng cơ quan có thẩm quyền, quý khách hàng khi nộp hồ sơ cấp hộ chiếu lần đầu cần phải lựa chọn cơ quan giải quyết là cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh tại nơi thường trú hoặc tạm trú; trường hợp có thẻ Căn cước công dân được thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi. Đối với trường hợp nộp hồ sơ cấp hộ chiếu lần thứ hai thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi.
Như vậy, Mylaw đã cung cấp cho quý khách hàng những thông tin hữu ích liên quan đến thủ tục làm hộ chiếu online tại nhà. Qua bài viết này, chúng tôi hi vọng quý khách hàng có thể bổ sung cho mình những lưu ý khi thực hiện thủ tục làm hộ chiếu online. Đối với Mylaw, sự quan tâm và đánh giá cao của quý khách hàng đối với những thông tin pháp lý mà chúng tôi truyền tải là nguồn động lực to lớn để đồng hành cùng quý khách hàng trong lĩnh vực pháp lý. Hãy liên hệ Mylaw để được cung cấp thông tin về dịch vụ làm hộ chiếu online nhanh chóng và hiệu quả nhất !
