Làm sao để biết lý lịch tư pháp đã làm xong?

Khi bạn nộp hồ sơ xin lý lịch tư pháp qua Cổng dịch vụ công hoặc trực tiếp, cơ quan cấp sẽ gửi cho bạn mã hồ sơ và ngày hẹn trả kết quả qua tin nhắn, email hoặc qua ứng dụng định danh quốc gia. Bạn có thể tra cứu trạng thái hồ sơ trên Cổng dịch vụ công bằng mã đó. Khi đến ngày hẹn trả, bạn mang giấy hẹn đến nhận hoặc nếu đăng ký nhận qua bưu điện, phiếu sẽ được gửi tới bạn.

Khi nộp hồ sơ, nhận mã hồ sơ & ngày hẹn

Khi bạn làm thủ tục qua Cổng dịch vụ công / ứng dụng định danh quốc gia, sau khi nhập thông tin và hoàn tất hồ sơ, hệ thống sẽ cấp mã số hồ sơ và thông báo ngày hẹn trả kết quả qua tin nhắn điện thoại hoặc email hoặc thông báo trên ứng dụng. 

Nếu bạn nộp trực tiếp tại Sở Tư pháp, nhân viên nhận hồ sơ sẽ cấp biên nhận hoặc giấy hẹn trả kết quả ghi rõ ngày, giờ đến nhận.

Tra cứu trạng thái hồ sơ

Đăng nhập vào Cổng dịch vụ công quốc gia bằng tài khoản định danh mức độ 2 hoặc ứng dụng định danh quốc gia, vào phần “Theo dõi hồ sơ” hoặc “Tra cứu dịch vụ công”. Nhập mã hồ sơ bạn đã được cấp để xem trạng thái (ví dụ: “chờ xử lý”, “đang xác minh”, “đã xong / sẵn sàng nhận”).

Trong một số trường hợp, trang web cung cấp tình trạng xử lý hoặc lịch sử cập nhật hồ sơ.

Nhận thông báo qua tin nhắn / email / thông báo ứng dụng

Khi hồ sơ được xử lý xong hoặc chuẩn bị hoàn thiện, cơ quan cấp sẽ gửi thông báo qua SMS, email hoặc thông báo trên ứng dụng định danh quốc gia đến bạn, với hướng dẫn nhận kết quả.

Thông báo này thường chứa: tên bạn, mã hồ sơ, nơi nhận, thời gian đến nhận hoặc thông tin chuyển phát nếu bạn chọn nhận qua bưu điện.

Đến nhận kết quả hoặc chờ chuyển phát

• Nếu bạn chọn nhận trực tiếp: bạn mang giấy hẹn hoặc mã hồ sơ đến Sở Tư pháp / cơ quan cấp vào ngày hẹn để nhận phiếu.
• Nếu bạn đăng ký nhận qua bưu điện: trong thông báo sẽ có hướng dẫn về bưu gửi, bạn chờ phiếu được chuyển tới địa chỉ đã đăng ký.
• Nếu bạn không đến đúng ngày hẹn, có thể liên hệ cơ quan cấp để hỏi tiếp nhận kết quả chậm hoặc xin gia hạn.

Trường hợp đặc biệt khác

• Nếu hồ sơ của bạn cần xác minh thêm thông tin nhiều nơi (nhiều tỉnh, liên vùng), việc xử lý có thể kéo dài, và thông báo ngày hẹn có thể được điều chỉnh. 
• Nếu hệ thống Cổng dịch vụ công gặp lỗi hoặc bạn không có quyền truy cập, bạn có thể đến trực tiếp cơ quan cấp, xuất trình giấy hẹn hoặc biên nhận và hỏi tình trạng.
• Trong trường hợp thủ tục cấp phiếu số 2, như bạn biết trước, không được ủy quyền, nên bạn phải theo sát và kiểm tra trực tiếp.

Bạn sẽ biết lý lịch tư pháp đã làm xong khi cơ quan cấp gửi thông báo (SMS, email hoặc ứng dụng) chứa mã hồ sơ và ngày hẹn nhận kết quả. Bạn cũng có thể tra cứu trạng thái hồ sơ tại Cổng dịch vụ công bằng mã nhận được. Vào ngày hẹn, bạn đến nhận trực tiếp hoặc chờ phiếu gửi qua bưu điện nếu bạn đã đăng ký nhận.