Hiện tôi đang làm thủ tục khai nhận di sản thừa kế (không có di chúc) và gặp khó khăn như sau: Văn phòng công chứng nơi tôi đang tiến hành làm thủ tục có cung cấp cho tôi "Tờ tường trình quan hệ nhân thân" yêu cầu có đóng dấu xác nhận của UBND phường sở tại ở nơi cư trú cuối cùng của người để lại di sản. UBND phường không đồng ý đóng dấu với lí do: không thể xác định người đã mất ngoài những thành viên thừa hưởng di sản ra thì còn có các thành viên khác không (ví dụ: con ngoài hôn nhân chính thức), và cho rằng tôi chỉ việc làm cam kết xác thực chữ kí ở Văn phòng công chứng là được. Tuy nhiên phía Văn phòng công chứng thông báo rằng: tờ tường trình đó là phải có dấu xác nhận của UBND phường mới hợp lệ. Trong trường hợp này thì giải quyết như nào?